新着情報・ニュースリリース

2024.09.12

お詫びと自主回収のお知らせ(旭フレッシュ 天かす)

 

謹啓 平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社製品『旭フレッシュ えび入り天かす 80g』の一部におきまして、誤って『旭フレッシュ 天かす 90g』の包材を使用して製造しておりますことが判明いたしましたため、当該商品を自主回収させていただくことになりました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、今後とも安心して商品をご利用いただくことができるよう、より一層の品質管理に努めてまいる所存でございます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

謹白

<該当商品>

商品名 旭フレッシュ 天かす 規格 90g
入数 10×10 JAN コード 4901190203119
該当賞味期限/ロット 2025年3月/BD

※該当賞味期限/ロットではない商品は異常がないことを確認済でございますため、
【2025年3月/BD】と記載の商品のみ、回収対象となります。

<回収理由> 『旭フレッシュ 天かす 90g』の包材に『旭フレッシュ えび入り天かす 80g』が充填されている商品が発見されたため。

<回収対象商品詳細> 別紙にてご確認をお願い申し上げます。

<対応> お手元に該当商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記まで着払いにてご返送ください。

<お問い合わせ先>
旭フレッシュ株式会社 フリーダイヤル:0120-232-922
(受付時間:土・日・祝日を除く月~金 10時~17時)

<返送先> ※着払いにてご返送をお願いいたします。
ヤマヒデ食品株式会社
〒673-044 兵庫県三木市別所町巴 29
TEL:0794-82-5276 FAX:0794-82-5968
※旭フレッシュ(株)へご返品されないよう、ご注意をお願いいたします。

※該当品をご返送いただく際は、開封・未開封に関わらず、中身を入れたままご返送いただき、【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を必ずお書き添えください。
お客様の個人情報は、本件商品回収及び返金の目的のみで使用いたします。

<回収対象商品詳細 – 別紙>

【旭フレッシュ 天かす 90g】の包材に【旭フレッシュ えび入り天かす 80g】が充填されています。
赤みがかっており、乾燥えびを使用しておりますため、外見から判別可能となっております。
(画像にてご確認をお願い申し上げます)

以上